Програмне забезпечення для оренди самокатів: що потрібно для прокату самокатів і їх ціна

Зараз електричні самокати експлуатуються в сотнях міст по всьому світу. Прокат електричних транспортних засобів – це ефективний та екологічний спосіб пересування містом, незалежно від заторів. Як остання та одна з найзручніших відповідей на міську мобільність, самокати також стали чудовою ідеєю для стартапу.

На графіку вижче показано постійне зростання бізнесу прокату електросамокатів протягом останніх 5 років і прогнози зростання до 2026 року.

Безперечно, прокат електросамокатів – це зростаюча галузь, яка значною мірою покладається на ретельно розроблене програмне забезпечення для оренди самокатів, щоб забезпечити свою життєздатність. Давайте подивимося, яке програмне забезпечення потрібне для бізнесу прокату електричних самокатів  та скільки можна заплатити за програмне забезпечення для оренди самокатів.

Програмне забезпечення для оренди самокатів: що це?

Програмне забезпечення для оренди самокатів – це комплексне рішення, яке допомагає компаніям, які займаються самокатами, вирішувати кілька завдань поспіль, починаючи від відстеження місцезнаходження транспортного засобу до збору відгуків користувачів про поїздку. Серед особливостей програмного забезпечення для оренди самокатів – онлайн-платежі, можливість знайти та «забронювати» вільний транспортний засіб поблизу, розблокувати поїздку, панель адміністратора з багатими функціями та багато іншого.

Таким чином, програмне забезпечення для оренди самокатів надає всі функціональні можливості та зручності, які очікують клієнти, а також відмінний контроль і видимість, необхідні власникам бізнесу для керування операціями.

Яке програмне забезпечення потрібно для бізнесу прокату електросамокатів

Бізнесу з прокату електричних транспортних засобів потрібне програмне забезпечення для оренди самокатів, яке має всі необхідні функції як для клієнтів, так і для менеджерів. У цьому розділі ми розкриваємо рекомендовані функції додатків для прокату електросамокатів та програмного забезпечення для оренди самокатів для менеджерів.

Додаток для прокату електросамокатів

Додаток для оренди самокатів має містити певний набір функціональних можливостей і модулів, щоб користувачі могли виконувати низку ключових дій, включаючи реєстрацію, бронювання самоката, здійснення платежу та багато іншого. Давайте розкриємо їх у цьому розділі.

Прикладом програми для прокату електросамокатів від RexSoft є C24, яка успішно працює у великих українських містах, таких як Київ та Харків. Окрім необхідного функціоналу, панель користувача C24 містить реєстрацію/авторизацію, інтеграцію карти, промокоди, реферальну програму, особистий кабінет, функцію історії подорожей тощо.

Програмне забезпечення для прокату самокатів (CRM) для менеджерів

Програмне забезпечення для оренди самокатів для менеджерів або панелей адміністратора дозволяє менеджерам уважно стежити за всіма самокатами, які користуються послугою, і дає повну видимість бізнесу електросамокатів.

Функціонал програми оренди самокатів для менеджерів включає наступне:

• Керування користувачами
• Управління персоналом
• Управління батареями
• Створення територій у містах і створення зон пересування на цих територіях
• Створення списку розсилки
• Створення промокодів
• Історія команд
• Редагування текстового вмісту та багато іншого.

Особливу увагу тут слід приділити модулю аналітики. Модуль аналітики дозволяє відстежувати ефективність розміщення самокатів на карті та бачити, які маршрути приносять дохід, а які ні. Ось як потужний аналітичний модуль допоможе вам підвищити ефективність вашого парку самокатів і персоналу.

Програмне рішення для прокату електросамокатів від RexSoft

Все необхідне програмне забезпечення для оренди самокатів, про яке ми поговоримо далі, може отримати будь-хто на умовах франшизи від RexSoft. Франшиза передбачає налаштування програмного забезпечення для електросамокатів на вимогу відповідно до вимог клієнта та специфіки ведення бізнесу в різних країнах (мова, способи оплати, тарифи тощо). Наші дизайнери готують унікальний дизайн додатку для прокату електросамокатів (логотип, фірмові кольори, стиль), розробники налаштовують функціонал і підключають електросамокати до програмного забезпечення для прокату самокатів, тестери перевіряють правильність програмного забезпечення, а консультанти навчають користуватися програмним забезпеченням.

Огляд додатку прокату самокатів

Тепер перейдемо до функціональних можливостей додатку для оренди електросамокатів. Це кросплатформна програма, яка опублікована в App Store і Play Market.

Перш за все, ми повинні зареєструватися в додатку. Після успішної реєстрації - відкривається карта, де ми бачимо найближчі самокати, ми можемо натиснути на значок самоката, який відкриває інформацію про самокат, там є ціна розблокування, хвилини подорожі та рівень заряду акумулятора, а також кількість і стан самокату. Якщо самокат знаходиться фізично близько, з'являється кнопка «сигнал». ЇЇ можна використовувати для зручності пошуку самокату, якщо ви його, наприклад, не бачите.

Далі розглянемо головний екран. Окрім карти, на ньому є кнопка «знайти моє місцезнаходження». Ви можете знайти її праворуч, там же ви побачите кнопку «інформація» (там ви знайдете інформаційні дані і розділ зворотнього зв'язку - відкривається форма для відправки повідомлення в службу підтримки).

Наступним кроком буде розглянути наступне - Основна кнопка - сканувати - запускає функцію сканування QR-коду.

Далі переходимо до розділів головного меню:

Повернемося на головний екран, праворуч від червоної кнопки «сканувати» — кнопка, яка показує ваше місцезнаходження.

Огляд програмного забезпечення для оренди самокатів

Переходимо до огляду програмного забезпечення, яке призначене для співробітників компанії прокату самокатів. Програмне забезпечення дозволяє керувати своїм бізнесом і, завдяки аналітиці, ефективно використовувати автопарк самокатів. Зараз ми детально розберемо програмне забезпечення для управління бізнесом з прокату самокатів. Давайте розглянемо порядок функцій, які представлені в панелі адміністратора.

Історія поїздок

Історія прокату самокатів. Відображаються наступні дані - ім'я користувача, номер самоката, вартість поїздки, час початку та закінчення поїздки, вартість хвилини та розблокування, статус поїздки (активна, завершена) та фотографія (зроблена користувачем вкінці поїздки). У нас також є значок карти для перегляду маршруту поїздки на карті.

Клієнти

Це список користувачів з даними про них - ім'я, телефон, email, статус, дата реєстрації, баланс (включаючи бонуси), інформація про те, чи є він заряджающим (співробітником компанії з доступом до додаткового функціоналу) чи ні, заблокований. Також є кнопки дій:

• редагування (редагування його даних, статусу, блокування користувача, перегляд історії його поїздок, перегляд історії поповнень балансу)
• повідомлення (відправка особистого повідомлення в цьому додатку користувачеві)
• видалити (видалити користувача з системи)

Також у цьому розділі ми маємо можливість шукати користувача, ввівши будь-які його особисті дані в поле пошуку.

Також є кнопка для створення нового користувача, якщо нам потрібно додати людину вручну.

Пристрої

Ось таблиця з самокатами та наступною інформацією про них: місто територіального розташування, виробник, технічні номери, поточна зона, в якій знаходиться самокат, статус, заряд і кнопки:

• редагування (перегляд місцезнаходження на карті, перегляд і редагування його даних, включаючи ціни та максимальну швидкість). Ціни можна встановлювати для кожного самоката окремо, але вони також встановлюються для локацій (зон) в розділі Зони катання, ці значення мають більш високий пріоритет.
• видалити (видалити самокат із системи)

Акумулятори

У цій вкладці ми бачимо список акумуляторів з даними про них (номер, стан, дата додавання в систему) і кнопки:

• редагування (перегляд і зміна інформації про місцезнаходження (на самокаті, на складі або закріплене за співробітником (заряджающим)).
• видалення

Також є кнопка для додавання нових акумуляторів в систему.

Заряди

Історія змін акумуляторів на самокатах, яка показує, який працівник (заряджающий) замінив акумулятор на якому пристрої. Також відображаються номери вийнятих і встановлених батарей і час цієї операції.

Комунікації

• Зворотній зв'язок - повідомлення, отримані від користувачів додатку з форми підтримки з можливістю написання відповіді.
• Розсилка – можливість створювати повідомлення для розсилки всім користувачам системи в цілому (рекламні повідомлення, новини тощо).

Промокоди

Функціонал створення промокодів визначає кількість, суму поповнення, яке дасть промокод, а також термін його дії. Можливість перегляду історії промокодів і їх видалення.

Запитання й відповіді

Розділ для редагування даних, який відображається у відповідному розділі програми.

Основні налаштування

Налаштування - розділ для введення налаштувань, таких як максимальна швидкість в зоні обмеження швидкості, відсоток нарахувань реферальної системи (представлений в додатку), швидкість режиму для початківців та інші. А також встановлення тарифів та заповнення інформації для розділу «Про нас» у додатку.

Зони катання

Створення локацій із зонами руху в них. Заповнення всіх полів обов'язкове. Також встановлення тарифів для кожного окремого місця.

Статистика

Перегляд статистичної інформації - кількість користувачів, платежів, поїздок і т.д. Цей розділ можна налаштувати під клієнта особисто.

Історія команд

Розділ технічної підтримки з інформацією про команди, які самокат посилає на сервер.

Адмін управління

Створення ролей користувачів з гнучким налаштуванням прав доступу. Створення та додавання менеджерів.

Скільки коштує програмне забезпечення для прокату самокатами?

Кінцева вартість програмного забезпечення для оренди самокатів значною мірою залежить від того, чи купуєте ви франшизу електросамокатів, чи починаєте розробку кастомного програмного забезпечення для оренди самокатів. У даному випадку мова йде про дві непорівнянні суми, підкріплені певними плюсами і мінусами, з якими пов’язана як франшиза, так і розробка на замовлення. Ми збираємося розглянути два методи на основі прикладів франшизи та розробки кастомного програмного забезпечення для електричних самокатів RexSoft.

Франшиза електросамокатів

Франшиза електросамокатів – це процес впровадження повністю розробленого програмного забезпечення для оренди самокатів у вашому бізнесі прокату електросамокатів. Завдяки системі франшизи клієнт отримує всі необхідні інструменти для запуску, розвитку та управління бізнесом самокатів в найкоротші терміни.

Час впровадження: франшиза електричних транспортних засобів є більш ефективним варіантом, що дозволяє впровадити програмне рішення протягом 30-60 днів.

Остаточна вартість: з точки зору ціни, електромобільна франшиза є більш бюджетним варіантом, ніж розробка на замовлення. Кінцева ціна франшизи включає перший внесок у розмірі $5000-7000 і щомісячну абонентську плату в розмірі $240-600 в залежності від кількості автомобілів.

Можливості налаштування: відсутність індивідуальної оптимізації може бути основною проблемою власників бізнесу. Однак команда RexSoft пропонує розширені можливості оптимізації, якщо у вас є пропозиції щодо налаштування функціональності програми.

Кастомна розробка програмного забезпечення для прокату електросамокатів

Розробка програмного забезпечення для прокату самокатів на замовлення – це процес розробки ексклюзивної платформи з нуля, з урахуванням потреб лише вашої компанії. Команда дизайнерів, бек-енд і фронт-енд розробників створює індивідуальні функції для менеджерів і клієнтів, з усіма функціями, обраними вами.

Час впровадження: розробка програмного забезпечення для оренди самокатів на замовлення займає в середньому близько 90 днів.

Остаточна вартість: якщо говорити про фінанси, то кастомний додаток для електромобіля коштуватиме близько 35000-45000 доларів, якщо його розроблять українські програмісти. Розробники із західного світу взяли б у два рази більше. Індивідуальна розробка на перший погляд здається менш рентабельним варіантом, однак у довгостроковій перспективі витрати виправдані.

Можливості персоналізації: кастомна розробка додатків для електричних самокатів полягає в розширеній персоналізації. Ви можете контролювати, які функції застосовувати, і підтримувати зв’язок із командою розробників протягом усього процесу створення.

Найкращі функції програмного забезпечення для прокату електросамокатів, які є дуже важливими

У цьому розділі ми підготували список функцій програмного забезпечення для прокату самокатів, які можуть позитивно вплинути на безпеку користувачів і ефективність бізнесу.

Аналітика теплової карти

Бізнес прокату самокатів можна порівняти з риболовлею, тому що успіх вашого бізнесу, як і в риболовлі, залежить від правильного вибору місць, де є попит на ваш бізнес - парки, вулиці з насиченим транспортом, набережні і так далі. Теплова карта допоможе вам знайти такі місця та ефективно розподілити власний парк самокатів. Heatmap — це техніка візуалізації даних, яка показує, де ваші сервіси прокату самокатів популярні серед користувачів, а де ні. Місця на карті, де знаходяться ваші електросамокати, позначені різними кольорами. Червоним кольором позначені місця, де користувачі активно користуються вашими самокатами для поїздок, тобто «місця для риболовлі», жовтим – менш активні, зеленим – користувачі рідко користуються вашими послугами.

Тепер давайте подивимося, як менеджер компанії з прокату самокатів може переглядати ці дані в CRM від RexSoft. У головному меню виберіть розділ «Статистика» - «Теплова карта». Виберіть місто, потім період часу, за який потрібно переглянути дані. Дані за вибраний період можна фільтрувати за днями тижня. Це дуже важлива функція, адже в будні та вихідні дні «рибальські місця» можуть бути різними – у будні – це можуть бути вулиці з інтенсивним рухом, у вихідні – парки, набережні.

Ви можете створювати теплові карти на основі даних з місць, де самокати розблоковані - на початку поїздки, або з місць, де вони заблоковані - в кінці поїздок.

Теплові карти можна переглянути на карті з урахуванням рельєфу місцевості, або на супутниковому знімку з розміткою вулиць. Віджет дозволяє змінювати зовнішній вигляд Теплової карти, змінюючи градієнт, радіус і непрозорість.

Ви також можете активувати на карті межі дозволених зон для подорожей або зон, які ви самі створили в CRM. Цей функціонал дозволяє зрозуміти, в яких сферах користувачі більше використовують оренду самокатів, а в яких ні, щоб ефективно розподілити парк самокатів.

Правила дорожнього руху та тест

Поява на вулицях міста електросамокатів і велосипедів зменшила затори та навантаження на міський транспорт. Але, з іншого боку, популярність цього виду транспорту збільшила кількість травм серед користувачів транспортних засобів та пішоходів.

Нове дослідження в Лос-Анджелесі показало, що на 1 мільйон поїздок на електросамокаті припадає 115 травм. Падіння, зіткнення та удари об рухомі транспортні засоби чи предмети були найпоширенішими задокументованими нещасними випадками. Отримані травми були важкими: 40 відсотків переломів кісток, 31,7 відсотка — черепно-мозкова травма, а 27,7 відсотка — порізи, розтягнення зв’язок і забої.

Основна причина травм – порушення правил безпеки дорожнього руху через їхнє незнання. Функціонал програми для прокату самокатів, про яку ми поговоримо пізніше, вирішує цю проблему. Після реєстрації кожен користувач програми прокату самокатів зобов’язаний ознайомитися з основними правилами дорожнього руху та успішно скласти іспит. Тільки після цього користувач може почати поїздку на самокаті.

Список правил і питань формують менеджери компаній прокату самокатів, оскільки в різних країнах і містах існують різні обмеження і правила для користувачів самокатів.

Тепер розглянемо, як налаштувати правила і тестування користувачів в CRM для менеджерів.

У розділі «базові налаштування» є два підрозділи: правила і тести. У розділі «правила» ми бачимо список створених правил. Ми можемо переглядати, редагувати та видаляти правило, а саме: зображення, текст. Крім того, якщо у вас багатомовна програма, ви можете створювати правила різними мовами в різних версіях. І, звичайно, ви можете створити нові правила.

Далі переходимо до другого підрозділу – Тести. Тут ми можемо побачити список тестових завдань. Кожне завдання можна переглядати, редагувати та видаляти. Під час редагування тестового завдання можна змінити зображення, текст запитання та варіанти відповідей. Також варто зазначити, яка відповідь є правильною. Дійсно, у цій вкладці ми можемо створювати нові тестові завдання з відповідями. У тесті можна створити необмежену кількість правил і питань.